Bied je medewerkers direct antwoord op hun vragen met de kennisbank van Synigo Pulse.
Minder telefoontjes en e-mails, meer efficiëntie – eenvoudig via je digitale werkplek.
Iedere keer dat je medewerker zelfstandig verder kan met hulp van de kennisbank, genaamd Weten & Regelen, scheelt dat een telefoontje naar de servicedesk of een vraag aan een collega. We maken het eenvoudig om een kennisbank op te zetten. Van arbeidsvoorwaarden tot FAQ’s, van protocollen tot handleidingen en van best practices tot documentatie. Met overzichtelijke en gestructureerde informatie bij de hand, vinden je collega’s snel wat ze nodig hebben.
De
voordelen
- Snel antwoord op veelgestelde vragen
- Overzichtelijke en gestructureerde informatie
- Efficiënter werken, voorkom zoekkosten en -frustraties
- Direct gebruiksklaar en aanpasbaar naar jouw huisstijl
- Makkelijk content toevoegen in categorieën of secties
- Content per doelgroep instellen
- Analytics en rapportages
“Wij hebben drie handboeken met zoveel informatie dat we voor ieder handboek een aparte Weten & Regelen-database hebben laten aanmaken. Het is fijn dat Synigo Pulse zo flexibel is dat je dit soort inrichtingsvrijheden hebt.”
Corinne Ruiter, Specialist Interne Communicatie, Aventus
Meer weten?
Wil je meer weten over de kennisbank van Synigo Pulse? Laat je contactgegevens achter en dan leggen we je alles uit in een demo.
